Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η LaserGiftLab («η Εταιρεία», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 2016/679 και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η LaserGiftLab.
Επωνυμία: LaserGiftLab
Διεύθυνση: ΚΟΝΙΤΣΗΣ 19 ΤΚ:15125 ΜΑΡΟΥΣΙ
Τηλέφωνο: +306936708922
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail)
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών
- Φωτογραφίες, κείμενα ή αρχεία που αποστέλλονται για εξατομίκευση προϊόντων
- Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα πλοήγησης
- Πληροφορίες από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
3. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
- Την αποστολή προϊόντων
- Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
- Την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
- Την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:
- Εκτέλεσης σύμβασης αγοράς προϊόντων
- Συγκατάθεσης του χρήστη όπου απαιτείται
- Συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις
- Έννομου συμφέροντος για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ασφάλεια της ιστοσελίδας
5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν απαιτείται σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφοράς προϊόντων
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
- Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης
- Λογιστές, φοροτεχνικούς ή νομικούς συμβούλους
- Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
Η LaserGiftLab δεν πωλεί, ενοικιάζει ή παραχωρεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:
- Την ολοκλήρωση της παραγγελίας
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
- Την επίλυση πιθανών διαφορών ή αξιώσεων
Μετά την παρέλευση του απαιτούμενου χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Η LaserGiftLab λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια ή καταστροφή δεδομένων
- Παράνομη επεξεργασία
- Διαρροή ή αλλοίωση πληροφοριών
8. Δικαιώματα των Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο e-mail της εταιρείας.
9. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Την αποθήκευση προτιμήσεων χρηστών
- Τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
- Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του.
10. Σύνδεσμοι προς Τρίτους
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η LaserGiftLab δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων.
11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η LaserGiftLab διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.
12. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη LaserGiftLab:
Τηλέφωνο: +306936708922
Διεύθυνση: ΚΟΝΙΤΣΗΣ 19 ΤΚ:15125 ΜΑΡΟΥΣΙ